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Cato Cloud よくあるご質問と回答 | 株式会社マクニカはCato Networksの国内1次代理店です。
Cato クラウドのトラブルシューティング、よくある質問のサイトです。

『 Account 』 内のFAQ

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  • 管理者のパスワード設定ポリシーについて教えてください

    管理者のパスワードは90日ごとに更新する必要があります。 パスワードの有効期限が切れる14日前と3日前に登録している電子メール宛にリマインドが送信されます。 設定によりパスワードを更新しない様にすることも可能です。 CMAの Account > Administrators にて対象のユーザーを選択後... 詳細表示

    • No:861
    • 公開日時:2025/01/06 17:02
  • Sockets Inventory機能について

    SiteにSocketをAssignする場合、当該Socketはアカウントに紐づけられている必要があります。 Socketのアカウントへの紐づけは現状Cato社のみで可能となっています。 CMA > Administrator > Sockets Inventoryよりアカウントに紐づけられて... 詳細表示

    • No:83
    • 公開日時:2024/06/12 18:36
    • 更新日時:2024/06/19 20:56
  • リセラー管理者ロールについて

    Catoではリセラーが管理する CMAアカウントおよびリセラー アカウント自体に対して、 管理者にさまざまなロールを割り当てることが可能となります。 ロールベースでCMA内の各画面の編集および表示権限を制御することができるため、 管理者に必要最小限のアクセス権を提供することが可能となります。 リセ... 詳細表示

    • No:39
    • 公開日時:2024/06/06 22:58
    • 更新日時:2024/06/19 21:19
  • アカウントの管理者ロールについて

    Catoの管理画面における管理者にさまざまなロールベースのアクセス制御 (RBAC) ロールを割り当て、 特定画面の表示または編集のみに権限を制限できます。 ロールベースでCMA内の各画面の編集および表示権限を制御することができるため、 管理者に必要最小限のアクセス権を提供できます。 また、Siteや... 詳細表示

    • No:40
    • 公開日時:2024/06/06 23:01
    • 更新日時:2024/06/19 21:18
  • Socket Upgradeの日程を事前に知ることはできますか?

    自動アップグレードが開始される前に件名「New Socket Version」として以下の画像のメールが送信されます。 上記メールが届いた場合、次の定期メンテナンス(Maintenance Window)でSocketのアップグレードが行われます。 補足 本記事は下記メーカーKBを参考に作成され... 詳細表示

    • No:1049
    • 公開日時:2025/03/14 10:33
    • 更新日時:2025/06/06 17:20
  • Catoで今後実装される機能やロードマップを知りたいです。

    以下のメーカKBより、今後実装を予定している機能やロードマップについての情報を確認いただけます。 Cato Product Roadmap ※Cato Knowledge Baseへのログインが必要です。 なお、既にリリースされている機能についてはこちらを参照してください。 詳細表示

    • No:787
    • 公開日時:2024/11/12 12:02
  • SSS(Support Self Service)とは

    Cato Cloud経由の通信を行っている環境において何らかの不具合が発生した場合、 トラブルシューティングに際してCato SupportよりSSS(Support Self Service)の取得を依頼される場合があります。 事象を再現のうえSSSを取得することで事象の詳細な調査を行うことが可... 詳細表示

    • No:329
    • 公開日時:2024/06/18 22:20
    • 更新日時:2024/06/19 20:52
  • OSごとの機能制限表について

    Cato社よりOSごとの機能制限表が公開されております。 ご利用をお考えの機能や既に利用されている機能がどのOSで利用できるかを ご確認いただくことが可能となります。 詳細は下記メーカーKBをご参照いただきますようお願いいたします。 Client Access Features per OS and ... 詳細表示

    • No:85
    • 公開日時:2024/06/08 00:08
    • 更新日時:2024/06/19 20:56
  • Socketの配送状況を確認できますか?

    Account > Sockets & Accessories からStatus列においてSocketの配送状況を確認することができます。 各Statusの意味は以下のとおりです。 【Status】 Ordered:Cato社で注文の受理が完了 Shipped:配達中 Delivered:配達済 ... 詳細表示

    • No:1105
    • 公開日時:2025/03/31 16:47
  • 自社CMAテナントへのアクセスの管理

    データ保護の観点により、リセラーテナントから顧客テナントへのアクセスは、顧客が事前に許可を承認した場合にのみ 可能となり、顧客の管理者側でアクセス許可を承認しない限り、リセラーテナントからのアクセスはブロックされます。 なお、リセラーテナントからのアクセスリクエストには以下が含まれます。 アクセスを要求して... 詳細表示

    • No:942
    • 公開日時:2024/12/25 14:13
    • 更新日時:2024/12/25 14:14

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