SSS（Support Self Service）とは

Cato Cloud経由の通信を行っている環境において何らかの不具合が発生した場合、 トラブルシューティングに際してCato SupportよりSSS（Support Self Service）の取得を依頼される場合があります。 事象を再現のうえSSSを取得することで事象の詳細な調査を行うことが可... 詳細表示

ライセンスの開始時刻について教えてください。

ライセンス開始日はUTCに基づき、終了日はUTC-12に基づいて管理されます。 例：ライセンスが4月1日開始の場合、日本時間の4月1日09:00[JST]（00:00[UTC]）に有効になります。 補足 Working with Cato License Types 詳細表示

管理者のパスワード設定ポリシーについて教えてください

管理者のパスワードは90日ごとに更新する必要があります。 パスワードの有効期限が切れる14日前と3日前に登録している電子メール宛にリマインドが送信されます。 設定によりパスワードを更新しない様にすることも可能です。 CMAの Account > Administrators にて対象のユーザーを選択後... 詳細表示

OSごとの機能制限表について

Cato社よりOSごとの機能制限表が公開されております。 ご利用をお考えの機能や既に利用されている機能がどのOSで利用できるかを ご確認いただくことが可能となります。 詳細は下記メーカーKBをご参照いただきますようお願いいたします。 Client Access Features per OS and ... 詳細表示

リセラー管理者ロールについて

Catoではリセラーが管理する CMAアカウントおよびリセラー アカウント自体に対して、 管理者にさまざまなロールを割り当てることが可能となります。 ロールベースでCMA内の各画面の編集および表示権限を制御することができるため、 管理者に必要最小限のアクセス権を提供することが可能となります。 リセ... 詳細表示

Socket Upgradeの日程を事前に知ることはできますか？

自動アップグレードが開始される前に件名「New Socket Version」として以下の画像のメールが送信されます。 上記メールが届いた場合、次の定期メンテナンス(Maintenance Window)でSocketのアップグレードが行われます。 ※予告メールの送信タイミングは明記されておらず、変更は不... 詳細表示

ログの保持期間について教えて下さい。

Catoにおけるログの保持期間については以下のとおりです。 Eventsログ（アクセスログなどのCato Cloudに関する全てのログ）デフォルト：3カ月 オプションライセンスにより、最大1年まで延長できます。 詳細はこちらの記事を参照してください。 Audit Trail（管理者ログ）1年（延長... 詳細表示

アカウントの管理者ロールについて

Catoの管理画面における管理者にさまざまなロールベースのアクセス制御 (RBAC) ロールを割り当て、 特定画面の表示または編集のみに権限を制限できます。 ロールベースでCMA内の各画面の編集および表示権限を制御することができるため、 管理者に必要最小限のアクセス権を提供できます。 また、Siteや... 詳細表示

管理者のパスワードは定期的に変更することはできますか？

管理者のパスワードは90日ごとに更新することが可能です。 パスワードの有効期限が切れる14日前と3日前に登録している電子メール宛にリマインドが送信されます。 管理者のパスワードに関しては以下の関連記事をご確認ください。 管理者のパスワード設定ポリシーについて教えてください 詳細表示

CMA（Cato Management Application）上で設定方法や仕様を調べる方法

Catoの管理画面である CMA（Cato Management Application）上で設定方法や仕様を簡単に調べる方法について記載いたします。 CMAで設定画面を表示したうえで 「Help」 をクリックすると、画面右側にHelpが表示され、 その下部に Related Articles として関連... 詳細表示