Account

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
スペースで区切って複数語検索が可能です

Cato Cloud よくあるご質問と回答 | 株式会社マクニカはCato Networksの国内1次代理店です。
Cato クラウドのトラブルシューティング、よくある質問のサイトです。

『 Account 』 内のFAQ

28件中 1 - 10 件を表示

1 / 3ページ
  • Socketの機種をCMAで確認したいです。

    Socketの機種はWebUIの機能から確認することが可能です。 WebUIへのアクセスし、Aboutタブを押下ください。 Platformの項目に機種が表示されます。 機種とPlatformの表示内容の対照関係は以下のとおりです。 X1500:X1500.BR2 X1500B:X1500B.B... 詳細表示

    • No:1170
    • 公開日時:2025/05/22 19:05
  • Socketの配送状況を確認できますか?

    Account > Sockets & Accessories からStatus列においてSocketの配送状況を確認することができます。 各Statusの意味は以下のとおりです。 【Status】 Ordered:Cato社で注文の受理が完了 Shipped:配達中 Delivered:配達済 ... 詳細表示

    • No:1105
    • 公開日時:2025/03/31 16:47
  • ライセンスの開始時刻について教えてください。

    ライセンス開始日はUTCに基づき、終了日はUTC-12に基づいて管理されます。 例:ライセンスが4月1日開始の場合、日本時間の4月1日09:00[JST](00:00[UTC])に有効になります。 補足 Working with Cato License Types 詳細表示

    • No:1072
    • 公開日時:2025/03/17 20:21
  • Socket Upgradeの日程を事前に知ることはできますか?

    自動アップグレードが開始される前に件名「New Socket Version」として以下の画像のメールが送信されます。 上記メールが届いた場合、次の定期メンテナンス(Maintenance Window)でSocketのアップグレードが行われます。 補足 本記事は下記メーカーKBを参考に作成され... 詳細表示

    • No:1049
    • 公開日時:2025/03/14 10:33
    • 更新日時:2025/06/06 17:20
  • ログの保持期間について教えて下さい。

    Catoにおけるログの保持期間については以下のとおりです。 Eventsログ(アクセスログなどのCato Cloudに関する全てのログ)デフォルト:3カ月 オプションライセンスにより、最大1年まで延長できます。 詳細はこちらの記事を参照してください。 Audit Trail(管理者ログ)1年(延長... 詳細表示

    • No:1062
    • 公開日時:2025/03/05 15:02
  • CMAで変更した設定が反映されているか確認することは可能ですか?

    設定変更が適用されたかをCMA上で確認することは不可となります。 そのため、実際の通信から確認していただく必要があります。 また、CMAで実行した設定変更が実際に反映されるまで5分程度のラグが発生する場合があります。 ※なお、5分程度経過後も変化が無い場合には、キャッシュによる影響の可能性があります。 詳細表示

    • No:982
    • 公開日時:2025/02/06 16:55
  • Catoよりライセンス有効期限終了のメールが送信されますか?

    CMA上でライセンス有効期限のメールの通知の有無を設定することが可能です。 通知を有効化する際の設定方法は下記に記載します。 CMA > Account > System Nortificationsを押下 License Updatedのトグルを緑色に変更 トグルをONにしていた場合... 詳細表示

    • No:971
    • 公開日時:2025/02/03 08:48
  • Cato SASEクラウドの稼働状況、障害状況はどのように通知されますか?

    Cato Networksのサービスにおけるメンテナンスや障害情報については Status PageにてSubscribe登録いただくことで通知を受信することが可能です。 Status Pageへアクセス(https://status.catonetworks.com/) 画面上部の"SUBSCRIBE"を... 詳細表示

    • No:985
    • 公開日時:2025/01/30 13:11
  • 管理者のパスワードは定期的に変更することはできますか?

    管理者のパスワードは90日ごとに更新することが可能です。 パスワードの有効期限が切れる14日前と3日前に登録している電子メール宛にリマインドが送信されます。 管理者のパスワードに関しては以下の関連記事をご確認ください。 管理者のパスワード設定ポリシーについて教えてください 詳細表示

    • No:862
    • 公開日時:2025/01/09 16:52
  • 管理者のパスワード設定ポリシーについて教えてください

    管理者のパスワードは90日ごとに更新する必要があります。 パスワードの有効期限が切れる14日前と3日前に登録している電子メール宛にリマインドが送信されます。 設定によりパスワードを更新しない様にすることも可能です。 CMAの Account > Administrators にて対象のユーザーを選択後... 詳細表示

    • No:861
    • 公開日時:2025/01/06 17:02

28件中 1 - 10 件を表示

仕様情報カテゴリ一覧

閲覧の多いFAQ

キーワード検索

スペースで区切って複数語検索が可能です
マクニカはCato Networksの正規上級サポートサービスプロバイダーです。2023年,2024年国内代理店のリーダーで最大の顧客数を維持しています。
マクニカはCato Networks社の国内代理店のリーダーです。数少ない Distinguished Support Provider 認定資格者がサポートとカスタマーサクセスを提供しています。
Cato Cloud活用を最大化する、お客様専用サポートサイトのお申込みは<< こちら>>から。