Maintenance Windowについて

新たなSocketバージョンがリリースされた場合、各アカウントに対して配布され、 通知が行われたのちに自動でSocketのアップグレードが行われていきます。 アップグレード時にはシングル構成のSiteの場合には約5分ほどの通信断が発生する可能性があり、 HA構成の場合にはPrimary Socketのアップ... 詳細表示

Cato Clientのログ取得方法について

Cato Clientに関連するトラブルシューティングにおいて、 弊社サポートよりCato Clientログの取得を依頼させていただく場合があります。 その場合は以下の手順に沿ってログの取得をお願いいたします。 また、ログをご取得いただく際には正確な事象発生時刻を記録いただくようお願いいたします。 ◆... 詳細表示

GraphQL Playground でのAPI クエリについて

GraphQL Playgroundを使用し、Cato API サーバに直接送信されるAPI クエリを実行でき、 API クエリで接続の問題がある場合、 Playgroundを使用して問題の原因を特定できます。 また、Altair や Postman などの3rd Party API クエリは、API 呼び出... 詳細表示

管理者ロールと権限の設定について

Catoの設定はCato管理画面より行いますが、管理画面の管理者に様々なロールを割り当て、 管理者ごとに権限を設定することが可能となります。 管理者ロールについては、下記のような事前定義されたロールを利用可能となります。 Editor 全ての画面に対する読み取り/書き込み権限 Viewe... 詳細表示

増速時にCMAで何か設定を変更する箇所はありますか？

・サイトライセンスについては自動アップグレードされるため、お客様側での設定は不要です。 　ライセンスの帯域についてはCMA > Administration > License > Bandwidthを押下していただき、 　Site Licenseから確認可能です。 　 ・Soket... 詳細表示

CMA（Cato Management Application）上で設定方法や仕様を調べる方法

Catoの管理画面である CMA（Cato Management Application）上で設定方法や仕様を簡単に調べる方法について記載いたします。 CMAで設定画面を表示したうえで 「Help」 をクリックすると、画面右側にHelpが表示され、 その下部に Related Articles として関連... 詳細表示

Login Restrictionsによるログイン制限について

Login Restrictions機能を使用してCMAへのログイン制限を実施する場合、 CMA > Administration > Login Restrictions > Login Restrictions for Cato Management Applicationより Enab... 詳細表示

SSS（Support Self Service）とは

Cato Cloud経由の通信を行っている環境において何らかの不具合が発生した場合、 トラブルシューティングに際してCato SupportよりSSS（Support Self Service）の取得を依頼される場合があります。 事象を再現のうえSSSを取得することで事象の詳細な調査を行うことが可... 詳細表示

「Cato Management Application （CMA）」について

Cato Cloudでは拠点間通信であるSD-WAN、リモートアクセス（ZTNA）、FWやIPSなどのセキュリティ機能等、 Cato Cloudの保有するすべての機能の設定や分析を単一のGUI画面で実施することが可能となります。 この管理コンソールの名称は「Cato Management Applicatio... 詳細表示

OSごとの機能制限表について

Cato社よりOSごとの機能制限表が公開されております。 ご利用をお考えの機能や既に利用されている機能がどのOSで利用できるかを ご確認いただくことが可能となります。 詳細は下記メーカーKBをご参照いただきますようお願いいたします。 Client Access Features per OS and ... 詳細表示