はじめに：このCato SASEのよくある質問と回答(FAQ)サイトについて

こちらのサイトでは、Cato SASEの弊社での商談、セミナー、パートナー様定例会などで よくお聞きしたご質問とご回答、サポートチームによるCato Networks SASEのトラブルシューティングをご紹介しております。 新着情報、営業情報、SASEの技術カテゴリー情報、Cato Networksアップ... 詳細表示

Cato Cloud導入構築支援サービスについて

マクニカではCato Cloudの導入構築支援サービスを提供しております。 サービス概要 〇要件定義からネットワーク・セキュリティ等の設定に関する構築支援を提供するサービス 〇最新のパラメータシートを基に設計を行い、単体試験や管理者向けのトレーニングも実施 〇Cato x マクニカの長年の知見から得られる... 詳細表示

Cato SASE導入後にセキュリティオプション機能を試験的に利用することはできますか？

Cato SASEご契約後、ご利用の既存CATOテナントにセキュリティオプション機能を試験的に追加することが可能です。 また、ご契約前の評価用ライセンスにおいても、セキュリティオプション機能の追加が可能ですのでご相談ください。 セキュリティオプション機能の試験をご希望の際には、以下の情報をご共有ください。 ... 詳細表示

Cato SASEの保守サービスの「チケット」とは何ですか？

Cato SASEの保守サービスチケットついてご説明いたします。 株式会社マクニカでは、サポートのお問い合わせをメールにて行っております。 弊社サポートサイトのお問い合わせフォームにて受付後、担当者より返信をさせていただきます。 ここから「チケット」がオープンとなりサポートが開始されます。 ... 詳細表示

CATOの管理デモを実施いただくことは可能ですか？

Cato Cloudの管理コンソールであるCMAの設定方法やモニタリング方法をご確認いただくために 実際にCMAをお見せしたデモを提供しております。 Cato Cloudや各種セキュリティオプションを試験的にご利用いただくことも可能ですので、 デモとあわせて試験についてもご相談ください。 【お問合... 詳細表示

ソケット配送について教えて下さい。

①国内(日本)へ発送する場合 ・マクニカにて検査後、マクニカ倉庫より発送。 ※送料等はマクニカが負担いたします。 ・リードタイムはご発注から2‐3週間になります。 ②海外に発送する場合（お客様ご自身のアカウントを使用する場合） ・Cato社が保有する最寄り倉庫（UK/US/オランダ/シンガポール... 詳細表示

Socketオンサイト保守サービスについて

マクニカではSocketのオンサイト保守を有償オプションとして提供しております。 Socket故障時に保守作業員を派遣して、Socketの障害機と保守機の交換を行うサービスとなります。 受付対応時間：平日9-17時 or 24365 対応時間：必要情報受理後、駆けつけ目標4時間 対応エリア：日本全国 ... 詳細表示

ハンズオントレーニングを実施いただくことは可能ですか？

マクニカではCato Cloudの管理コンソールであるCMA (Cato Management Application) や Cato Socket、Cato Clientを用いたハンズオントレーニング（Test Drive）を実施しています。 既にCato Cloudをご利用いただいているお客様にて、 新... 詳細表示

PoCにおけるサポート内容を教えてください。

当社では、PoC（Proof of Concept）の実施がスムーズに進むよう、実践的なサポートをご用意しています。 以下に、当社が提供する主なサポート内容とそのポイントをご紹介します。 管理表を活用したPoCの効率的な進行 PoC管理表のフォーマットを開始前にお渡しいたします。 本管理表をベース... 詳細表示

Cato Socketを海外に発送したいのですが、輸出製品該非判定証明（パラメーターシート）はどのように行うのでしょうか?

弊社営業または cato-sales@macnica.co.jp までご依頼ください。 依頼お申し込みサイトをご案内させて頂きます。 以下の内容について必要な情報をご用意ください。 ご準備いただく情報 申請者の会社名 申請者の部署名 申請者の氏名 申請者の氏名（ひらがな） 申請者のPCメールアドレ... 詳細表示