マクニカ伴走支援サービスについて

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
Cato Cloud よくあるご質問と回答 | 株式会社マクニカはCato Networksの国内1次代理店です。
Cato クラウドのトラブルシューティング、よくある質問のサイトです。
  • No : 1000
  • 公開日時 : 2025/02/19 00:00
  • 印刷

マクニカ伴走支援サービスについて

マクニカが提供するCato Cloud伴走支援サービスについて教えてください。

カテゴリー : 

マクニカが提供するCato Cloud伴走支援サービスは、
マクニカの技術担当が豊富なナレッジと経験をもとに、期的なMTGやレポートで導入効果を最大化するサービスです。

 

【Cato導入後の課題】
Catoは非常にアップデートの多い製品です。
どんどん新しい機能が拡張していくため、Cato活用の幅が増えるという期待がある反面、
なかなかキャッチアップしきれないという課題も存在していると思います。

また自社に合った推奨設定や、そもそも一般的な設定が分からないという声もよく耳にします。

 

【伴走支援サービスで解決できること】
伴走支援サービスは、

  • 最新機能をなかなかキャッチアップできない
  • 設定が適切かどうか分からない
  • Catoを使いこなせていない
  • 一般的な使い方が分からない

⇒このような課題を解決し、Catoの導入効果を最大化するサポートサービスです!

 

【サービス概要】
①既存のパラメーターシートやコンソール操作、初回のMTGのヒアリングにて、お客様環境を確認させていただきます。
②AS-Is/To-Beを整理し、スケジュールを決定したうえでプロジェクトを開始します。
③月1回ベースでMTGを実施。各回、推奨設定スライドと議事録を納品させていただきます。

他にも、コンソールの使い方や定期レポートの出力方法などもレクチャー可能です。
また設定変更作業の代行もオプションメニューで提供しております。ご興味がある方はぜひお気軽にお問合せください!

【お問合せは以下からお願いいたします。】
TEL:045-476-2010
E-mail:cato-information@macnica.co.jp

アンケート:ご意見をお聞かせください

ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます。ご質問は下記の「お問い合わせはこちら」をクリックしてください。

キーワード検索

スペースで区切って複数語検索が可能です
マクニカはCato Networksの正規上級サポートサービスプロバイダーです。2023年,2024年国内代理店のリーダーで最大の顧客数を維持しています。
マクニカはCato Networks社の国内代理店のリーダーです。数少ない Distinguished Support Provider 認定資格者がサポートとカスタマーサクセスを提供しています。
Cato Cloud活用を最大化する、お客様専用サポートサイトのお申込みは<< こちら>>から。